Politique de confidentialité de Shaklee Canada Inc.

Déclaration de confidentialité
Shaklee Canada Inc. s'engage à préserver et sauvegarder votre droit à la confidentialité. Nous pensons fermement que vos informations personnelles méritent d'être protégées.  Cette politique explique comment Shaklee Canada Inc. recueille, utilise et divulgue les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous employez le site web.

Les informations personnelles peuvent inclure, par exemple, vos nom, adresse domiciliaire et adresse électronique, âge, sexe, éducation, informations financières et numéro d'identification, mais n'incluent pas de coordonnées d'affaires ni autres informations du domaine public.

Shaklee Canada Inc. s'engage à recueillir, utiliser et divulguer les informations personnelles de manière responsable. En utilisant le site web, vous confirmez votre consentement à la collecte d'informations personnelles.  Les informations que vous fournissez seront seulement utilisées et divulguées aux fins que vous avez consenties.

Shaklee Canada Inc. peut modifier ou réviser sa politique occasionnellement sans avis préalable. La politique révisée sera affichée au site web de Shaklee Canada Inc. situé à www.shaklee.ca.  Nous vous suggérons de relire la politique régulièrement pour vous tenir au courant de tout changement. Vous convenez que votre emploi continu du site web suivant l'affichage de la politique révisée signifie votre consentement face à la politique révisée.

Informations recueillies automatiquement
Les témoins «cookies» sont des fichiers de texte simple que les navigateurs web placent sur le disque dur des usagers chaque fois que les sites sont visités. Les témoins nous indiquent que vous êtes un ancien usager du site web. Les témoins ne peuvent pas endommager les fichiers et ne permettent pas de lire les informations du disque dur d'un usager. Shaklee Canada Inc. utilise les témoins pour mesurer le nombre de visites, la moyenne de temps passé, les pages regardées et pour recueillir d'autres statistiques sur l'emploi de notre site web. Aucune information personnelle n'est entreposée dans les témoins. Vous pouvez refuser les témoins si votre navigateur web le permet, mais certaines options sur le site web pourraient ne pas fonctionner si vous n'acceptez pas les témoins.

Informations personnelles que vous fournissez
Shaklee Canada Inc. reçoit des informations personnelles des visiteurs de son site web seulement à des fins limitées. Typiquement, les informations d'identification sont recueillies de la façon suivante:

Site web
Shaklee Canada Inc. peut recueillir des informations personnelles sur vous lorsque vous vous enregistrez pour devenir membre. En outre, Shaklee Canada Inc. conserve dans ses dossiers les  adresses électroniques de ceux qui communiquent avec elle. Shaklee Canada Inc. peut utiliser vos informations personnelles pour communiquer avec vous dans le cadre permis par la loi.

Shaklee Canada Inc. recueille aussi des informations d'ensemble et spécifiques sur l'usager, sur les pages web pages utilisées ou visitées et toutes les informations fournies par les visiteurs du site web, telles que des informations de sondage marketing et des informations d'inscription à un concours.

Achats
Shaklee Canada Inc. peut recueillir des informations personnelles sur vous lorsque vous achetez des produits de la compagnie au téléphone, par la poste ou télécopieur. Les informations recueillies peuvent inclure vos nom, adresse, nom de compagnie, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, adresse électronique et informations de carte de crédit. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande et nous pemettent de communiquer avec vous.

Demande de service ou plaintes 
Shaklee Canada Inc. peut recueillir des informations personnelles sur vous si vous communiquez avec Shaklee Canada Inc. pour demander un service ou porter plainte. Les informations recueillies peuvent inclure vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et les faits nécessaires pour nous permettre de répondre à votre demande ou plainte.

Recherche de marketing/sondages en ligne
Shaklee Canada Inc. peut recueillir des informations personnelles sur vous si vous consentez à participer à une recherche marketing de Shaklee Canada Inc. Les informations recueillies peuvent inclure vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, sexe, revenu et faits sur vos habitudes et préférences de consommation.  Ces informations nous permettent de modifier nos produits ou services pour mieux répondre à vos besoins. Toutes les réponses sont seulement utilisées aux fins de marketing interne et de statistiques.

Concours et promotions
Finalement, Shaklee Canada Inc. peut recueillir des informations personnelles sur vous si vous participez à tout concours ou promotion de Shaklee Canada Inc. Les informations recueillies peuvent inclure vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance et faits pertinents à la participation au concours ou la promotion.

Pourquoi nous recueillons des informations personnelles
Vous faites un choix en nous fournissons vos informations personnelles.  Lorsque vous nous demandez un service, nous vous demandons de nous fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de répondre à votre demande.  Les informations personnelles peuvent être employées:

(1) Pour entrer en contact et correspondre avec vous;
(2) Pour confirmer votre identité;
(3) Pour traiter et expédier vos commandes de produits;
(4) Aux fins de facturation liée à nos services;
(5) Pour annoncer des mises à jour à nos consommateurs sur le site web;
(6) Pour communiquer avec les consommateurs aux fins de marketing;
(7) Pour répondre à votre demande de service ou plainte;
(8) Aux fins réglementaires et de vérification.

Les informations personnelles peuvent être utilisées à d'autres fins à condition d'obtenir votre consentement au préalable.

Consentement à l'utilisation des informations personnelles
Le consentement peut être obtenu de diverses façons. Nous pouvons obtenir votre consentement explicite ou considérer que le consentement est implicite dans les circonstances.  Le consentement explicite doit être fait par écrit, par exemple, sous forme de communication signée ou de courriel, ou verbalement en personne ou au téléphone.  Lorsque nous  recevons vos informations personnelles qui nous permettent de vous offrir des services, votre consentement à nous permettre de traiter ces informations personnelles de façon raisonnable est implicite. 

Vous nous autorisez aussi d'utiliser et de retenir ces informations personnelles aussi longtemps qu'elles seront nécessaires aux fins décrites ci-dessus.  Votre consentement demeure valide même après la cessation de notre lien avec vous, à moins que vous nous fournissiez un avis écrit indiquant l'arrêt du consentement.

Partage des informations personnelles avec les autres
Nous ne vendons pas nos listes de clients ni d'informations  personnelles à d'autres sociétés. Lorsque nous offrons nos services, il se peut que nous ayons besoin de divulguer des informations personnelles que nous recueillons à des fournisseurs de services ou agents qui performent diverses fonctions pour nous, telles que traiter et livrer les commandes, à condition que ces fournisseurs acceptent de conserver toutes les informations personnelles privées, confidentielles et sécurisées. Shaklee Canada Inc. peut aussi divulguer vos informations personnelles à des tierces parties qui administrent concours, promotions et activités en ligne en votre nom.

Dans certaines circonstances, il se peut que nous fournissions des informations personnelles à des tierces parties à des fins juridiques ou réglementaires ou tel que l'exige ou le permet la loi.

Liens à d'autres sites
Le site web peut contenir des liens à d'autres sites web qui n'appartiennent pas à Shaklee Canada Inc. Shaklee Canada Inc. décline toute responsabilité pour les pratiques de confidentialité ou le contenu des autres sites web.

Mesures de sécurité
Shaklee Canada Inc. comprend l'importance de protéger vos informations personnelles et utilise les plus récents protocols de sécurité Internet pour protéger les informations personnelles recueillies sur le site web. Lorsque vous passez une commande ou vous nous fournissez des informations  personnelles, telles que nom, adresse, numéros de téléphone, numéros de carte de crédit ou d'assurance sociale, vous êtes automatiquement sur notre serveur sécurisé. Notre logiciel de chiffrement sécurise les informations que vous fournissez avant qu'elles nous soient envoyées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.  

Conservation de la précision des informations
Il est important que vos informations personnelles soient précises et complètes. La précision des informations nous permet de vous offrir le meilleur service possible.  Avec certaines exceptions prescrites par la loi, vous avez le droit d'accéder, de vérifier ou de mettre en question les informations que nous possédons sur vous et vous pouvez les modifier si nécessaire. Vous pouvez nous aider à conserver vos informations personnelles à jour en nous informant de tout changement, tel que changement d'adresse, numéro de téléphone ou toute autre circonstance.

Si vous désirez revoir ou mettre à jour vos informations personnelles dans votre dossier de client ou retirer votre consentement pour le recueillement, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec notre chef de la protection de la vie privée.

Coordonnées
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Si vous ne voulez pas recevoir de courriels de Shaklee Canada Inc., envoyez-nous un courriel avec le sujet "désinscrivez-moi".

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